Pomoc a časté otázky
Ako vám môžeme pomôcť?
Základné otázky o CheckVIN, správe a kontrole, všetky na jednom mieste.
Vaša správa
Čo obsahuje správa CheckVIN?
Správa CheckVIN spája všetko, čo je zaznamenané o BMW alebo MINI: súhrn a skóre stavu, kompletnú históriu servisu a opráv, prehľad kilometrov, technické kampane, záruku a zmluvy, výbavu z výroby a prípadné dodatočné montáže či obmedzenia. História je časová os načítaní kľúča, úkonov Condition Based Service (olej, brzdy, prehliadky), záručných prác a opráv a ukazuje aj medzery medzi nimi. Správu dostanete v jazyku stránky, z ktorej objednávate, a môžete si ju prečítať v ktoromkoľvek zo 17 jazykov.
Čo je technická kampaň a dá sa overiť podľa VIN čísla?
Technická kampaň je opatrenie výrobcu na odstránenie známej chyby alebo bezpečnostného problému, podobne ako zvolávacia akcia. CheckVIN zobrazí kampane priradené k VIN číslu a označí tie, ktoré sa javia ako otvorené, takže viete, čo ešte treba riešiť.
Čo ukazuje prehľad kilometrov?
Vynáša každý zaznamenaný stav tachometra v čase, takže na prvý pohľad vidíte skutočný vývoj a odhalíte stočenie kilometrov alebo nemožný skok.
Čo je Súhrn správy a skóre stavu?
Každá správa sa začína Súhrnom správy: jasným pohľadom na stav auta a jediným skóre od 0 do 100, takže najprv dostanete záver a až potom podrobnosti. Skóre sa riadi pevnými pravidlami, takže rovnaké záznamy dajú vždy rovnaký výsledok.
Ukazuje správa nehody alebo opravy karosérie?
Áno, ak boli zaznamenané v servise. Správa uvádza v histórii práce na karosérii a opravy, čo môže odhaliť, že auto, ktoré vyzerá bezchybne, bolo opravené po poškodení.
Čo sú dodatočné montáže a obmedzenia?
Dodatočné montáže sú zmeny vykonané po tom, ako auto opustilo výrobný závod. Obmedzenia sú limity používania, ktoré môžu ovplyvniť hodnotu alebo záruku, každé s uvedeným dôvodom. Správa uvádza oboje, ak sú zaznamenané.
Kontrola auta
Ktoré značky môžem skontrolovať?
CheckVIN pokrýva vozidlá BMW, MINI a Rolls-Royce vyrobené skupinou BMW Group.
Ako dlho trvá kontrola?
Približne minútu. Správa sa vygeneruje do 30 sekúnd od potvrdenia platby a môžete si ju hneď pozrieť v prehliadači.
Funguje to aj pre elektrické a hybridné modely?
Áno. Každé vhodné BMW, MINI alebo Rolls-Royce sa dá skontrolovať podľa VIN čísla vrátane elektrických a hybridných modelov.
Kde nájdem VIN číslo na BMW alebo MINI?
17-miestne VIN číslo je vyrazené pri spodnom okraji čelného skla na strane vodiča, vytlačené na stĺpiku dverí vodiča a uvedené v osvedčení o evidencii vozidla.
Môžem skontrolovať auto kúpené v zahraničí alebo na aukcii?
Áno. Pokrytie je celosvetové, takže auto kúpené od predajcu, cez aukčnú platformu alebo inzertný portál v inej krajine sa dá preveriť rovnako, v závislosti od záznamov dostupných pre dané VIN číslo.
Môžem skontrolovať viac ako jedno auto?
Áno. Môžete urobiť toľko kontrol, koľko potrebujete. Každá správa je samostatná objednávka a je doručená okamžite.
VIN dekodér
Je VIN dekodér CheckVIN zadarmo?
Áno. Dekódovanie VIN je zadarmo, bez reklám, bez účtu a bez karty. Každý návštevník môže dekódovať až tri nové VIN čísla za hodinu a desať za deň. Platená je len kompletná správa o histórii, ktorá pridáva servisnú históriu, zaznamenané kilometre a technické kampane.
Čo ukazuje VIN dekodér?
Ako bolo auto vyrobené: modelový rad, základný typ, karoséria, palivo, objem motora a počet valcov, kód motora, výkon v koňoch a kilowattoch, pohon, prevodovka a jej číslo, farba a čalúnenie, pneumatiky z výroby, výrobný závod a trh, pre ktorý bolo vyrobené, dátumy výroby a dodania, fotografia auta a kompletný zoznam výbavy z výroby.
Čo bezplatný VIN dekodér neukáže?
Život auta: zaznamenané kilometre, to, či bol tachometer stočený, históriu servisu a opráv, technické kampane, stav záruky a všetko, čo bolo namontované dodatočne. To je obsahom platenej správy o histórii.
Ktoré značky VIN dekodér podporuje?
CheckVIN dekóduje VIN čísla BMW, MINI a Rolls-Royce. Tieto tri značky zdieľajú rovnakú dátovú štruktúru skupiny BMW Group, preto je dekódovaná špecifikácia presná, nie všeobecná.
Čím sa VIN dekodér líši od správy CheckVIN?
Dekodér číta výrobný záznam: model, motor, dátum výroby, farbu a výbavu. Správa pridáva to, čo sa s autom dialo potom: servisnú históriu, stavy tachometra s kontrolou stočenia, technické kampane, záruku a Súhrn správy.
Koľko VIN čísel môžem dekódovať zadarmo?
Až 3 nové VIN čísla za hodinu a 10 za deň z rovnakého pripojenia. VIN číslo, ktoré ste už dekódovali, sa otvorí znova bez započítania.
Prečo dekodér nedokáže prečítať moje VIN číslo?
Číta autá BMW, MINI a Rolls-Royce so 17-miestnym VIN číslom. Skontrolujte preklepy (písmená I, O a Q sa nikdy nepoužívajú) a to, či VIN číslo patrí jednej z týchto značiek. Motocykle nie sú podporované.
Údaje a presnosť
Odkiaľ pochádzajú údaje CheckVIN?
CheckVIN nemá prístup k interným databázam ani systémom spoločnosti BMW AG. Informácie o vozidle v každej správe sa získavajú od licencovaných poskytovateľov údajov tretích strán, ktorí zhromažďujú záznamy z autorizovaných servisných stredísk a ďalších zákonných zdrojov.
Je CheckVIN prepojený s BMW?
Nie. CheckVIN je nezávislá služba a nie je prepojený so spoločnosťou BMW AG, ňou schválený ani autorizovaný. Je určený majiteľom a kupujúcim vozidiel BMW, MINI a Rolls-Royce.
Dá sa servisná história BMW skontrolovať zadarmo?
Bezplatný VIN dekodér ukáže len špecifikáciu z výroby. Nedokáže ukázať históriu servisu a opráv, ktorá pochádza zo servisných záznamov od viacerých licencovaných poskytovateľov údajov. Preto je kompletná kontrola servisnej histórie BMW platenou správou.
Čím sa CheckVIN líši od Carfaxu alebo carVerticalu?
Všeobecné kontroly VIN, ako Carfax a carVertical, pokrývajú všetky značky a zhromažďujú záznamy od poisťovní a z registrov: poškodenia, krádeže, doklady o vlastníctve a kilometre. CheckVIN pokrýva BMW, MINI a Rolls-Royce a číta servisné záznamy: každú zaznamenanú návštevu, technické kampane, záruku a dodatočné montáže. Mnohí kupujúci používajú oboje. Pozrite si porovnania.
Ako blízko má správa k oficiálnym záznamom autorizovaného servisu?
Správa je postavená do hĺbky na úrovni autorizovaného servisu: záznam o servise, kilometroch a kampaniach auta na úrovni servisu, zostavený z údajov viacerých licencovaných poskytovateľov tretích strán.
Čo ak pre moje VIN číslo nie sú žiadne údaje?
Ak platné VIN číslo nemá žiadnu zaznamenanú servisnú históriu, peniaze vám automaticky vrátime v plnej výške. Nemusíte nikoho kontaktovať.
Aké aktuálne sú údaje?
Záznamy zodpovedajú údajom, ako ich dodávajú naši poskytovatelia údajov, od prvej zaznamenanej návštevy servisu po tú najnovšiu, ktorá je pre dané VIN číslo dostupná.
Kilometre a stočený tachometer
Dá sa overiť skutočný počet kilometrov auta podľa VIN čísla?
Áno. Správa vynáša každý zaznamenaný stav tachometra v čase, takže môžete porovnať skutočný vývoj s číslom na prístrojovej doske.
Je stáčanie kilometrov nezákonné?
Vo väčšine krajín je úprava tachometra s cieľom uviesť kupujúceho do omylu nezákonná a považuje sa za podvod. Kontrola kilometrov vám dá zaznamenané dôkazy, aby ste mohli od kúpy odstúpiť alebo vyjednať novú cenu skôr, než kúpite.
Ako zistím, či bol tachometer stočený?
Ak je neskorší zaznamenaný stav nižší než skorší alebo ak krivka klesne a potom znova stúpa, tachometer bol stočený. CheckVIN to označí automaticky.
Platba a doručenie
Koľko stojí správa?
Jedna správa stojí 10,99 €.
Aké spôsoby platby prijímate?
Platba prebieha bezpečne cez Stripe, kartou, cez Apple Pay, Google Pay alebo Link.
Prečo potrebujete moju e-mailovú adresu?
Váš e-mail potrebujeme len na spracovanie objednávky a na zaslanie kópie správy. Samotná správa sa zobrazí vo vašom prehliadači hneď, ako je hotová, takže na e-mail nikdy nemusíte čakať.
Je moja platba bezpečná?
Áno. Platbu spracúva Stripe a CheckVIN neukladá údaje o vašej karte.
Ako sa správa doručuje?
Správa sa vygeneruje do 30 sekúnd a môžete si ju hneď pozrieť v prehliadači, pripravenú na tlač alebo stiahnutie. Kópiu odkazu vám pošleme aj e-mailom. Služba funguje 24/7.
Ako dlho mám k správe prístup?
Správa zostáva dostupná 30 dní od doručenia. Počas tohto obdobia si ju môžete kedykoľvek pozrieť alebo stiahnuť.
Vrátenie peňazí a podpora
Vrátite mi peniaze, ak som zadal nesprávne VIN číslo?
VIN číslo sa overuje ešte pred platbou, takže neplatné VIN číslo sa nedá objednať. Platné VIN číslo vždy vráti správu pre dané auto, preto si ho pred objednávkou porovnajte s autom a jeho dokladmi. Ak platné VIN číslo nemá žiadnu zaznamenanú servisnú históriu, peniaze vám automaticky vrátime v plnej výške.
Ako kontaktujem podporu?
Pošlite nám správu zo stránky Kontakt so svojím e-mailom a VIN číslom a tím podpory sa vám ozve do 24 hodín.
Platba prebehla, ale správu som nedostal. Čo teraz?
Správa sa zobrazí v prehliadači hneď po platbe, takže si ju môžete najprv otvoriť tam. Skontrolujte aj priečinok so spamom, či v ňom nie je kópia v e-maile. Ak ani po pár minútach neprišla, kontaktujte nás cez formulár a odkaz vám pošleme znova.
Váš účet
Potrebujem účet, aby som si objednal správu?
Nie. Správu si môžete objednať len so svojou e-mailovou adresou, tak ako doteraz. Účet uchováva každú správu a dekódovanie na jednom mieste a umožňuje kupovať balíky správ.
Čo nájdem vo svojom účte CheckVIN?
Každú správu objednanú s vašou e-mailovou adresou, každú s kartou Súhrnu správy, každé VIN číslo, ktoré dekódujete počas prihlásenia, a vaše kredity s ich históriou.
Ako sa prihlásim?
Zadajte svoju e-mailovú adresu a napíšte 6-miestny kód, ktorý vám pošleme, alebo pokračujte cez Google. Heslo nie je potrebné.
Môžem si otvoriť správu po tom, ako jej odkaz vypršal?
Kompletná správa zostáva otvorená 30 dní. Potom zostane vo vašom účte jej karta Súhrnu správy s autom, jeho skóre stavu a hlavnými zisteniami.
Stále potrebujete pomoc?
Ak ste nenašli odpoveď, náš tím odpovie do 24 hodín.
Skontrolujte VIN číslo skôr, než kúpite
Pár sekúnd teraz vám môže ušetriť tisíce a auto, ktoré by ste oľutovali.




