Čím sa technická kampaň líši od zvolávacej akcie?
Zvolávacia akcia sa zvyčajne týka bezpečnostného rizika a majiteľa kontaktujú priamo. Technická kampaň sa zvyčajne týka kvality alebo spoľahlivosti a majiteľ sa o nej nie vždy dozvie. Oprava sa spravidla urobí pri najbližšej návšteve autorizovaného servisu.
| Zvolávacia akcia | Technická kampaň | |
|---|---|---|
| Hlavný dôvod | Bezpečnostné riziko | Kvalita alebo spoľahlivosť |
| Kontaktovanie majiteľa | Áno, zvyčajne | Nie vždy |
| Typická oprava | Oprava alebo výmena | Aktualizácia softvéru, upravený diel, preventívna výmena |
Prečo na otvorených kampaniach pri ojazdenom BMW záleží?
Z troch dôvodov. Po prvé, niektoré kampane sa týkajú dôležitých systémov, ako je riadenie motora, komponenty EGR, snímače alebo elektronika pohonu, a neodstránený problém sa môže prejaviť až po kúpe. Po druhé, viacero otvorených kampaní na tom istom aute často znamená, že už dávno prestalo navštevovať sieť výrobcu. Po tretie, nevykonané kampane môžu ovplyvniť platné záruky alebo servisné zmluvy.
Ako overiť kampane pre konkrétne BMW?
- Vypýtajte si VIN číslo od predajcu alebo ho nájdite v inzeráte. Pozrite si, kde ho nájdete. Bezplatný VIN dekodér BMW ukáže, či zodpovedá inzerovanému modelu.
- Vyžiadajte si správu o histórii a otvorte sekciu technických kampaní.
- Poznačte si, ktoré kampane sú uvedené ako otvorené a ktoré sa javia ako dokončené.
- Požiadajte autorizovaný servis, aby každú otvorenú kampaň potvrdil a povedal, kedy sa dá urobiť. Potom ju zohľadnite v cene alebo ju dajte ako podmienku predaja.
Je otvorená kampaň dôvod odísť?
Sama osebe zvyčajne nie. Väčšina kampaní sa dá ešte vykonať, takže jedna otvorená položka na dobre servisovanom aute je úloha, nie varovanie. Obraz sa mení, keď sa otvorené kampane spájajú s dlhými medzerami v servisnej histórii. Táto kombinácia hovorí, že auto bolo roky mimo siete, a to si zaslúži bližší pohľad a nižšiu ponuku.
