Ajuda e perguntas frequentes
Como podemos ajudar?
As perguntas essenciais sobre a CheckVIN, o relatório e a verificação, tudo num só lugar.
O seu relatório
O que inclui um relatório CheckVIN?
Um relatório CheckVIN reúne tudo o que está registado sobre um BMW ou MINI: resumo e pontuação de estado, histórico completo de manutenção e reparações, quilometragem, campanhas técnicas, garantia e contratos, equipamento de fábrica e eventuais retrofits ou restrições. O histórico é uma cronologia de leituras da chave, trabalhos de Condition Based Service (óleo, travões, inspeções), trabalhos em garantia e reparações, e mostra também os intervalos entre eles. O relatório chega na língua da página a partir da qual encomenda e pode lê-lo em qualquer uma das 17 línguas.
O que é uma campanha técnica e posso verificá-la pelo VIN?
Uma campanha técnica é uma ação do fabricante para corrigir um defeito conhecido ou um problema de segurança, semelhante a uma campanha de recolha. A CheckVIN mostra as campanhas associadas a um VIN e assinala as que parecem estar em aberto, para saber o que ainda precisa de atenção.
O que mostra a secção de quilometragem?
Coloca cada leitura de quilometragem registada ao longo do tempo, para ver a evolução real e detetar num relance uma adulteração ou um salto impossível.
O que são o Resumo do relatório e a pontuação de estado?
Cada relatório abre com um Resumo do relatório: uma leitura clara do estado do carro e uma única pontuação de 0 a 100, para ter primeiro a conclusão e depois o detalhe. A pontuação segue regras fixas, pelo que os mesmos registos dão sempre o mesmo resultado.
O relatório mostra reparações de acidentes ou de carroçaria?
Sim, quando foram registadas numa oficina. O relatório lista os trabalhos de carroçaria e de reparação no histórico, o que pode revelar que um carro com bom aspeto foi reparado após danos.
O que são retrofits e restrições?
Os retrofits são alterações feitas depois de o carro sair de fábrica. As restrições são limites de utilização que podem afetar o valor ou a garantia, cada uma apresentada com o respetivo motivo. O relatório lista ambos quando estão registados.
Verificar um carro
Que marcas posso verificar?
A CheckVIN abrange os veículos BMW, MINI e Rolls-Royce fabricados pelo BMW Group.
Quanto tempo demora uma verificação?
Cerca de um minuto. O relatório é gerado até 30 segundos após a confirmação do pagamento e pode ser visto de imediato no navegador.
Funciona para modelos elétricos e híbridos?
Sim. Qualquer BMW, MINI ou Rolls-Royce elegível pode ser verificado pelo VIN, incluindo modelos elétricos e híbridos.
Onde encontro o VIN num BMW ou MINI?
O VIN de 17 caracteres está gravado na base do para-brisas do lado do condutor, impresso no pilar da porta do condutor e indicado no Documento Único Automóvel (DUA).
Posso verificar um carro comprado no estrangeiro ou em leilão?
Sim. A cobertura é mundial, pelo que um carro comprado num concessionário, numa plataforma de leilões ou num site de anúncios noutro país pode ser verificado da mesma forma, consoante os registos disponíveis para esse VIN.
Posso verificar mais do que um carro?
Sim. Pode fazer todas as verificações de que precisar. Cada relatório é uma encomenda separada, entregue de imediato.
Descodificador de VIN
O descodificador de VIN da CheckVIN é gratuito?
Sim. Descodificar um VIN é gratuito, sem anúncios, sem conta e sem cartão. Cada visitante pode descodificar até três VIN novos por hora e dez por dia. Só o relatório de histórico completo, que acrescenta o histórico de manutenção, a quilometragem registada e as campanhas técnicas, é pago.
O que mostra um descodificador de VIN?
Como o carro foi construído: gama de modelo, tipo base, carroçaria, combustível, cilindrada e cilindros, código do motor, potência em cavalos e quilowatts, tração, caixa de velocidades e respetivo número, pintura e estofos, pneus de fábrica, a fábrica e o mercado para o qual foi construído, as datas de produção e de entrega, uma fotografia do carro e a lista completa do equipamento de fábrica.
O que não mostra um descodificador de VIN gratuito?
A vida do carro: a quilometragem registada, se o conta-quilómetros foi adulterado, o histórico de manutenção e reparações, as campanhas técnicas, o estado da garantia e tudo o que foi instalado posteriormente. Isso está no relatório de histórico pago.
Que marcas suporta o descodificador de VIN?
A CheckVIN descodifica números VIN de BMW, MINI e Rolls-Royce. Estas três marcas partilham a mesma estrutura de dados do BMW Group, e por isso as especificações descodificadas são precisas e não genéricas.
Qual é a diferença entre o descodificador de VIN e um relatório CheckVIN?
O descodificador lê a configuração de fábrica: modelo, motor, data de produção, cor e equipamento. O relatório acrescenta o que aconteceu ao carro depois: histórico de manutenção, leituras de quilometragem com deteção de adulteração, campanhas técnicas, garantia e o Resumo do relatório.
Quantos VIN posso descodificar gratuitamente?
Até 3 VIN novos por hora e 10 por dia a partir da mesma ligação. Um VIN que já descodificou volta a abrir sem contar.
Porque é que o descodificador não consegue ler o meu VIN?
Lê automóveis BMW, MINI e Rolls-Royce com um VIN de 17 caracteres. Verifique se há erros de escrita (as letras I, O e Q nunca são usadas) e se o VIN pertence a uma destas marcas. As motos não são suportadas.
Dados e rigor
De onde vêm os dados da CheckVIN?
A CheckVIN não acede às bases de dados nem aos sistemas internos da BMW AG. A informação sobre o veículo em cada relatório é obtida através de fornecedores terceiros de dados licenciados, que agregam registos provenientes de centros de serviço autorizados e de outras fontes legais.
A CheckVIN é afiliada à BMW?
Não. A CheckVIN é um serviço independente e não é afiliada à BMW AG, nem aprovada ou autorizada por esta. Foi criada para proprietários e compradores de BMW, MINI e Rolls-Royce.
Posso verificar o histórico de manutenção de um BMW gratuitamente?
Um descodificador de VIN gratuito mostra apenas a especificação de fábrica. Não consegue mostrar o histórico de manutenção e reparações, que provém de registos de oficina detidos por vários fornecedores de dados licenciados. Por isso, uma verificação completa do histórico de manutenção BMW é um relatório pago.
Em que é que a CheckVIN difere da Carfax ou da carVertical?
As verificações de VIN genéricas, como a Carfax e a carVertical, cobrem todas as marcas e agregam registos de seguradoras e registos oficiais: danos, furtos, títulos e quilometragem. A CheckVIN cobre BMW, MINI e Rolls-Royce e lê o registo de manutenção: cada visita registada, campanhas técnicas, garantia e retrofits. Muitos compradores usam ambas. Ver as comparações.
Quão próximo está o relatório dos registos de um concessionário oficial?
O relatório é construído com profundidade ao nível de concessionário oficial: um registo ao nível de oficina da manutenção, da quilometragem e das campanhas do carro, reunido a partir de vários fornecedores terceiros de dados licenciados.
E se não houver dados para o meu VIN?
Se um VIN válido não tiver histórico de manutenção registado, recebe um reembolso total automático. Não precisa de contactar ninguém.
Quão atualizados estão os dados?
O registo reflete as entradas tal como são fornecidas pelos nossos fornecedores de dados, da primeira visita à oficina registada à mais recente disponível para esse VIN.
Quilometragem e adulteração
Posso verificar a quilometragem real de um carro pelo VIN?
Sim. O relatório coloca cada leitura de quilometragem registada ao longo do tempo, para poder comparar a evolução real com o número apresentado no painel de instrumentos.
Adulterar o conta-quilómetros é ilegal?
Na maioria dos países, alterar um conta-quilómetros para enganar um comprador é ilegal e é tratado como fraude. Uma verificação de quilometragem dá-lhe a prova registada para desistir ou renegociar antes de comprar.
Como sei se um conta-quilómetros foi adulterado?
Se uma leitura registada posterior for inferior a uma anterior, ou a linha descer e depois voltar a subir, o conta-quilómetros foi adulterado. A CheckVIN assinala isto automaticamente.
Pagamento e entrega
Quanto custa um relatório?
Um relatório custa 10,99 €.
Que métodos de pagamento aceitam?
O pagamento é processado em segurança através da Stripe e inclui cartão, Apple Pay, Google Pay e Link.
Porque precisam do meu endereço de e-mail?
O seu e-mail só é necessário para processar a encomenda e para lhe enviar uma cópia do relatório. O relatório aparece no navegador assim que está pronto, pelo que nunca fica à espera do e-mail para o ver.
O meu pagamento é seguro?
Sim. O pagamento é processado através da Stripe e a CheckVIN não guarda os dados do seu cartão.
Como é entregue o relatório?
O relatório é gerado em 30 segundos e pode ser visto de imediato no navegador, pronto a imprimir ou descarregar. Uma cópia da ligação é também enviada para o seu e-mail. O serviço funciona 24/7.
Durante quanto tempo posso aceder ao relatório?
O relatório fica acessível durante 30 dias a partir da entrega. Pode vê-lo ou descarregá-lo em qualquer momento durante esse período.
Reembolsos e apoio
Posso obter um reembolso se introduzi o VIN errado?
O VIN é verificado antes de pagar, pelo que não é possível encomendar um VIN inválido. Um VIN válido devolve sempre o relatório desse carro, por isso compare-o com o carro e os respetivos documentos antes de encomendar. Se um VIN válido não tiver histórico de manutenção registado, recebe um reembolso total automático.
Como contacto o apoio?
Use a página Contacto para enviar uma mensagem com o seu e-mail e o VIN, e a equipa de apoio responde em 24 horas.
O pagamento foi efetuado mas não recebi o relatório. E agora?
O relatório é apresentado no navegador logo após o pagamento, pelo que pode abri-lo aí primeiro. Verifique também a pasta de spam à procura da cópia por e-mail. Se continuar sem chegar ao fim de alguns minutos, contacte-nos pelo formulário e reenviamos a ligação.
A sua conta
Preciso de uma conta para encomendar um relatório?
Não. Pode encomendar um relatório apenas com o seu endereço de e-mail, como antes. Uma conta guarda todos os relatórios e descodificações num só lugar e permite comprar pacotes de relatórios.
O que há na minha conta CheckVIN?
Todos os relatórios encomendados com o seu endereço de e-mail, cada um com o seu cartão do Resumo do relatório, todos os VIN que descodifica com sessão iniciada e os seus créditos com o respetivo histórico.
Como inicio sessão?
Introduza o seu endereço de e-mail e escreva o código de 6 dígitos que lhe enviamos, ou continue com o Google. Não há palavra-passe.
Posso abrir um relatório depois de a ligação expirar?
O relatório completo fica aberto durante 30 dias. Depois disso, o cartão do Resumo do relatório permanece na sua conta, com o carro, a pontuação de estado e as principais conclusões.
Ainda precisa de ajuda?
Se não encontrou a resposta, a nossa equipa responde em 24 horas.
Verifique um VIN antes de comprar
Alguns segundos agora podem poupar-lhe milhares de euros e um carro de que se arrependeria.




