Porque é que isto importa ao comprar um BMW usado?
Porque o carro normalmente não está onde o comprador está. Um comprador romeno importa da Alemanha. Um comprador polaco voa para Itália. Um comprador croata analisa um carro importado de Espanha. Os registos existem em todos estes casos, mas até agora quem pagava nem sempre os conseguia ler.
Duas coisas mudam quando cada passo está na sua língua. Pode ler o histórico completo na língua em que pensa, que é onde se evitam os erros. E pode encomendá-lo na língua do vendedor, o que encurta a conversa com um comerciante que percebe de repente que o comprador vê o mesmo que ele.
A língua altera o que está no relatório?
Não. O conteúdo é idêntico nas 17: histórico de manutenção, quilometragem, campanhas técnicas, garantia, equipamento de fábrica e retrofits, além do Resumo do relatório com a pontuação de estado de 0 a 100. O descodificador de VIN BMW gratuito também fala as 17 línguas.
A pontuação resulta de regras fixas aplicadas aos registos do próprio carro, pelo que o mesmo carro recebe sempre o mesmo número. Só mudam as palavras à volta.
O que há de novo nas seis novas línguas?
Cada uma tem o seu próprio site, escrito com as palavras que os compradores locais realmente usam: chassisnummer nos Países Baixos, VIN kodas na Lituânia, VIN-код na Ucrânia, número de chassis em Portugal, αριθμός πλαισίου na Grécia e VIN číslo na Eslováquia. Os visitantes dos Países Baixos e da Bélgica chegam ao site em neerlandês, os da Grécia ao site em grego, e os outros quatro países cada um ao seu. Cada página aí liga ao mesmo relatório que pode encomendar a partir de qualquer lugar.
Como mudo de língua?
O seletor de país no cabeçalho muda o site e memoriza a escolha. Um país onde se lê mais do que uma das nossas línguas, como a Bélgica, a Suíça ou o Canadá, permite escolher também a língua. O relatório vem na língua da página a partir da qual encomenda, e pode lê-lo em qualquer uma das outras mudando a língua na página do relatório. Os preços seguem o país a partir do qual visita o site e aparecem na moeda local onde a suportamos, o que inclui agora a hryvnia ucraniana.
O apoio também fala a sua língua: escreva-nos em qualquer uma das 17 línguas e respondemos na mesma.
