Assistenza e FAQ
Come possiamo aiutarti?
Le domande essenziali su CheckVIN, il rapporto e la verifica, tutte in un unico posto.
Il tuo rapporto
Cosa include un rapporto CheckVIN?
Un rapporto CheckVIN riunisce tutto ciò che risulta registrato su una BMW o MINI: riepilogo delle condizioni con il punteggio di condizione, storico completo di tagliandi e riparazioni, andamento del chilometraggio, campagne tecniche, garanzia e contratti, optional di fabbrica ed eventuali retrofit o limitazioni. Puoi leggerlo in una qualsiasi delle 11 lingue disponibili, da scegliere al momento dell'ordine.
Cosa include un rapporto CheckVIN?
Un rapporto CheckVIN riunisce tutto ciò che risulta registrato su una BMW o MINI: riepilogo delle condizioni con il punteggio di condizione, storico completo di tagliandi e riparazioni, andamento del chilometraggio, campagne tecniche, garanzia e contratti, optional di fabbrica ed eventuali retrofit o limitazioni. Puoi leggerlo in una qualsiasi delle 11 lingue disponibili, da scegliere al momento dell'ordine.
Cos'è una campagna tecnica e posso verificarla dal VIN?
Una campagna tecnica è un intervento del costruttore per correggere un difetto noto o un problema di sicurezza, simile a un richiamo. CheckVIN mostra le campagne collegate a un VIN e segnala quelle che risultano aperte, così sai cosa richiede ancora attenzione.
Cos'è una campagna tecnica e posso verificarla dal VIN?
Cos'è una campagna tecnica e posso verificarla dal VIN?
Cosa mostra l'andamento del chilometraggio?
Mette in grafico ogni lettura del chilometraggio registrata nel tempo, così vedi il vero andamento e individui a colpo d'occhio chilometri scalati o un salto impossibile.
Cosa mostra l'andamento del chilometraggio?
Cosa mostra l'andamento del chilometraggio?
Cosa sono il Riepilogo del rapporto e il punteggio di condizione?
Ogni rapporto si apre con il Riepilogo del rapporto: un quadro chiaro delle condizioni dell'auto e un unico punteggio da 0 a 100, così hai prima la conclusione e poi i dettagli. Il punteggio segue regole fisse, quindi gli stessi dati producono sempre lo stesso risultato.
Cosa sono il Riepilogo del rapporto e il punteggio di condizione?
Cosa sono il Riepilogo del rapporto e il punteggio di condizione?
Il rapporto mostra incidenti o riparazioni di carrozzeria?
Sì, se sono stati registrati in officina. Il rapporto elenca nello storico i lavori di carrozzeria e le riparazioni, che possono rivelare che un'auto all'apparenza perfetta è stata riparata dopo un danno.
Il rapporto mostra incidenti o riparazioni di carrozzeria?
Il rapporto mostra incidenti o riparazioni di carrozzeria?
Cosa sono retrofit e limitazioni?
I retrofit sono modifiche fatte dopo l'uscita dell'auto dalla fabbrica. Le limitazioni sono vincoli d'uso che possono incidere sul valore o sulla garanzia. Il rapporto li riporta entrambi, se registrati.
Cosa sono retrofit e limitazioni?
Cosa sono retrofit e limitazioni?
Verificare un'auto
Quali marchi posso verificare?
CheckVIN copre i veicoli BMW, MINI e Rolls-Royce della rete BMW Group.
Quali marchi posso verificare?
CheckVIN copre i veicoli BMW, MINI e Rolls-Royce della rete BMW Group.
Quanto dura una verifica?
Circa un minuto. Il rapporto viene generato entro 30 secondi dalla conferma del pagamento e puoi consultarlo subito nel browser.
Quanto dura una verifica?
Quanto dura una verifica?
Funziona con i modelli elettrici e ibridi?
Sì. Qualsiasi BMW, MINI o Rolls-Royce idonea si può verificare tramite VIN, compresi i modelli elettrici e ibridi.
Funziona con i modelli elettrici e ibridi?
Funziona con i modelli elettrici e ibridi?
Dove trovo il VIN su una BMW o MINI?
Il VIN di 17 caratteri è impresso alla base del parabrezza lato guida, stampato sul montante della portiera del conducente e riportato nel libretto di circolazione.
Dove trovo il VIN su una BMW o MINI?
Dove trovo il VIN su una BMW o MINI?
Posso verificare un'auto comprata all'estero o all'asta?
Sì. La copertura è mondiale, quindi un'auto comprata da un concessionario, su una piattaforma d'aste o su un sito di annunci online in un altro paese si verifica allo stesso modo, in base ai dati disponibili per quel VIN.
Posso verificare un'auto comprata all'estero o all'asta?
Posso verificare un'auto comprata all'estero o all'asta?
Posso verificare più di un'auto?
Sì. Puoi fare tutte le verifiche che ti servono. Ogni rapporto è un ordine separato, consegnato immediatamente.
Posso verificare più di un'auto?
Posso verificare più di un'auto?
Dati e precisione
Da dove provengono i dati di CheckVIN?
CheckVIN non accede ai database o ai sistemi interni di BMW AG. Le informazioni sul veicolo contenute in ogni rapporto sono ottenute tramite fornitori terzi di dati con licenza, che aggregano registrazioni provenienti da centri di assistenza autorizzati e da altre fonti lecite.
Da dove provengono i dati di CheckVIN?
CheckVIN non accede ai database o ai sistemi interni di BMW AG. Le informazioni sul veicolo contenute in ogni rapporto sono ottenute tramite fornitori terzi di dati con licenza, che aggregano registrazioni provenienti da centri di assistenza autorizzati e da altre fonti lecite.
CheckVIN è affiliato a BMW?
No. CheckVIN è un servizio indipendente e non è affiliato a BMW AG, né da essa approvato o autorizzato. È creato per chi possiede o compra BMW, MINI e Rolls-Royce.
CheckVIN è affiliato a BMW?
CheckVIN è affiliato a BMW?
Posso verificare gratis lo storico tagliandi di una BMW?
Un decoder VIN gratuito mostra solo le specifiche di fabbrica. Non può mostrare lo storico tagliandi e riparazioni, che proviene dai registri delle officine detenuti da un fornitore di dati con licenza. Per questo la verifica completa dello storico tagliandi BMW è un rapporto a pagamento.
Posso verificare gratis lo storico tagliandi di una BMW?
Posso verificare gratis lo storico tagliandi di una BMW?
Quanto si avvicina il rapporto ai registri ufficiali delle concessionarie?
Il rapporto ha la profondità di una concessionaria ufficiale. Raccoglie dati su tagliandi, chilometraggio e campagne paragonabili a quelli che vedrebbe un'officina autorizzata, ottenuti tramite un fornitore terzo di dati con licenza.
Quanto si avvicina il rapporto ai registri ufficiali delle concessionarie?
Quanto si avvicina il rapporto ai registri ufficiali delle concessionarie?
E se non ci sono dati per il mio VIN?
Ti mostriamo cosa contengono i database per quell'auto prima che tu ci faccia affidamento, e la politica di rimborso copre i casi in cui un VIN valido non restituisce uno storico utilizzabile.
E se non ci sono dati per il mio VIN?
E se non ci sono dati per il mio VIN?
Quanto sono aggiornati i dati?
Lo storico riporta le voci così come le trasmette il fornitore di dati, dal primo passaggio in officina registrato al più recente disponibile per quel VIN.
Quanto sono aggiornati i dati?
Quanto sono aggiornati i dati?
Chilometraggio e chilometri scalati
Posso verificare il chilometraggio reale di un'auto dal numero di telaio?
Sì. Il rapporto mette in grafico ogni lettura del chilometraggio registrata nel tempo, così puoi confrontare il vero andamento con il numero indicato sul cruscotto.
Posso verificare il chilometraggio reale di un'auto dal numero di telaio?
Sì. Il rapporto mette in grafico ogni lettura del chilometraggio registrata nel tempo, così puoi confrontare il vero andamento con il numero indicato sul cruscotto.
Scalare i chilometri è illegale?
Nella maggior parte dei paesi, alterare il contachilometri per ingannare un acquirente è illegale ed è considerato una frode. La verifica del chilometraggio ti dà le prove registrate per rinunciare o rinegoziare prima di comprare.
Scalare i chilometri è illegale?
Scalare i chilometri è illegale?
Come capisco se un contachilometri è stato scalato?
Se una lettura registrata successiva è più bassa di una precedente, o se la linea scende e poi risale, il contachilometri è stato scalato. CheckVIN lo segnala in automatico.
Come capisco se un contachilometri è stato scalato?
Come capisco se un contachilometri è stato scalato?
Pagamento e consegna
Quanto costa un rapporto?
Un singolo rapporto costa 10,99 €.
Quanto costa un rapporto?
Un singolo rapporto costa 10,99 €.
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite Stripe e include carta, Apple Pay, Google Pay e Link.
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Perché vi serve il mio indirizzo email?
La tua email serve solo per elaborare l'ordine e inviarti una copia del rapporto. Il rapporto compare nel browser appena è pronto, quindi non devi mai aspettare l'email per vederlo.
Perché vi serve il mio indirizzo email?
Perché vi serve il mio indirizzo email?
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento è elaborato tramite Stripe e CheckVIN non memorizza i dati della tua carta.
Il mio pagamento è sicuro?
Il mio pagamento è sicuro?
Come viene consegnato il rapporto?
Il rapporto viene generato entro 30 secondi e puoi consultarlo subito nel browser, pronto da stampare o scaricare. Ricevi anche una copia del link via email. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Come viene consegnato il rapporto?
Come viene consegnato il rapporto?
Per quanto tempo posso accedere al rapporto?
Il rapporto resta accessibile per 30 giorni dalla consegna. In quel periodo puoi consultarlo o scaricarlo in qualsiasi momento.
Per quanto tempo posso accedere al rapporto?
Per quanto tempo posso accedere al rapporto?
Rimborsi e assistenza
Posso avere un rimborso se ho inserito il VIN sbagliato?
Sì. Il VIN viene convalidato prima che il rapporto sia generato, quindi ricevi un rimborso completo se il VIN inserito è errato o contiene un errore di battitura.
Posso avere un rimborso se ho inserito il VIN sbagliato?
Sì. Il VIN viene convalidato prima che il rapporto sia generato, quindi ricevi un rimborso completo se il VIN inserito è errato o contiene un errore di battitura.
Come contatto l'assistenza?
Usa la pagina Contatti per inviare un messaggio con la tua email e il VIN: il team di assistenza ti risponderà entro 24 ore.
Come contatto l'assistenza?
Come contatto l'assistenza?
Ho pagato ma non ho ricevuto il rapporto. Cosa faccio?
Il rapporto compare nel browser subito dopo il pagamento, quindi puoi aprirlo prima di tutto lì. Controlla anche la cartella spam per la copia via email. Se dopo qualche minuto non è ancora arrivato, contattaci tramite il modulo e ti invieremo di nuovo il link.
Ho pagato ma non ho ricevuto il rapporto. Cosa faccio?
Ho pagato ma non ho ricevuto il rapporto. Cosa faccio?
Hai ancora bisogno di aiuto?
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Se non hai trovato la risposta, il nostro team risponde entro 24 ore.
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