Assistenza e FAQ
Come possiamo aiutarti?
Le domande essenziali su CheckVIN, il rapporto e la verifica, tutte in un unico posto.
Il tuo rapporto
Cosa include un rapporto CheckVIN?
Un rapporto CheckVIN riunisce tutto ciò che risulta registrato su una BMW o MINI: riepilogo delle condizioni con il punteggio di condizione, storico completo di tagliandi e riparazioni, andamento del chilometraggio, campagne tecniche, garanzia e contratti, optional di fabbrica ed eventuali retrofit o limitazioni. Lo storico è una cronologia di letture della chiave, interventi Condition Based Service (olio, freni, ispezioni), lavori in garanzia e riparazioni, e mostra anche i periodi senza registrazioni. Puoi leggerlo in una qualsiasi delle 11 lingue disponibili, da scegliere al momento dell'ordine.
Cos'è una campagna tecnica e posso verificarla dal VIN?
Una campagna tecnica è un intervento del costruttore per correggere un difetto noto o un problema di sicurezza, simile a un richiamo. CheckVIN mostra le campagne collegate a un VIN e segnala quelle che risultano aperte, così sai cosa richiede ancora attenzione.
Cosa mostra l'andamento del chilometraggio?
Mette in grafico ogni lettura del chilometraggio registrata nel tempo, così vedi il vero andamento e individui a colpo d'occhio chilometri scalati o un salto impossibile.
Cosa sono il Riepilogo del rapporto e il punteggio di condizione?
Ogni rapporto si apre con il Riepilogo del rapporto: un quadro chiaro delle condizioni dell'auto e un unico punteggio da 0 a 100, così hai prima la conclusione e poi i dettagli. Il punteggio segue regole fisse, quindi gli stessi dati producono sempre lo stesso risultato.
Il rapporto mostra incidenti o riparazioni di carrozzeria?
Sì, se sono stati registrati in officina. Il rapporto elenca nello storico i lavori di carrozzeria e le riparazioni, che possono rivelare che un'auto all'apparenza perfetta è stata riparata dopo un danno.
Cosa sono retrofit e limitazioni?
I retrofit sono modifiche fatte dopo l'uscita dell'auto dalla fabbrica. Le limitazioni sono vincoli d'uso che possono incidere sul valore o sulla garanzia, ciascuna con il suo motivo. Il rapporto li riporta entrambi, se registrati.
Verificare un'auto
Quali marchi posso verificare?
CheckVIN copre i veicoli BMW, MINI e Rolls-Royce prodotti dal BMW Group.
Quanto dura una verifica?
Circa un minuto. Il rapporto viene generato entro 30 secondi dalla conferma del pagamento e puoi consultarlo subito nel browser.
Funziona con i modelli elettrici e ibridi?
Sì. Qualsiasi BMW, MINI o Rolls-Royce idonea si può verificare tramite VIN, compresi i modelli elettrici e ibridi.
Dove trovo il VIN su una BMW o MINI?
Il VIN di 17 caratteri è impresso alla base del parabrezza lato guida, stampato sul montante della portiera del conducente e riportato nel libretto di circolazione.
Posso verificare un'auto comprata all'estero o all'asta?
Sì. La copertura è mondiale, quindi un'auto comprata da un concessionario, su una piattaforma d'aste o su un sito di annunci online in un altro paese si verifica allo stesso modo, in base ai dati disponibili per quel VIN.
Posso verificare più di un'auto?
Sì. Puoi fare tutte le verifiche che ti servono. Ogni rapporto è un ordine separato, consegnato immediatamente.
Decoder VIN
Il decoder VIN di CheckVIN è gratuito?
Sì. Decodificare un VIN è gratuito, senza pubblicità, senza account e senza carta. Ogni visitatore può decodificare fino a tre nuovi VIN all'ora e dieci al giorno. È a pagamento solo il rapporto storico completo, che aggiunge storico tagliandi, chilometraggio registrato e campagne tecniche.
Cosa mostra un decoder VIN?
Come è stata costruita l'auto: gamma, tipo base, carrozzeria, alimentazione, cilindrata e numero di cilindri, codice motore, potenza in CV e kW, trazione, cambio e relativo numero, vernice e rivestimenti interni, pneumatici di primo equipaggiamento, lo stabilimento e il mercato di destinazione, le date di produzione e consegna, una foto dell'auto e l'elenco completo delle dotazioni di fabbrica.
Cosa non mostra un decoder VIN gratuito?
La vita dell'auto: il chilometraggio registrato, se il contachilometri è stato scalato, lo storico tagliandi e riparazioni, le campagne tecniche, lo stato della garanzia e tutto ciò che è stato montato in seguito. Queste informazioni arrivano dal rapporto storico a pagamento.
Quali marchi supporta il decoder VIN?
CheckVIN decodifica i numeri di telaio di BMW, MINI e Rolls-Royce. Questi tre marchi condividono la stessa struttura di dati del BMW Group, ed è per questo che le specifiche decodificate sono precise e non generiche.
In cosa il decoder VIN è diverso da un rapporto CheckVIN?
Il decoder legge la configurazione di fabbrica: modello, motore, data di produzione, colore e dotazioni. Il rapporto aggiunge quello che è successo all'auto dopo: lo storico tagliandi, le letture del chilometraggio con il controllo dei chilometri scalati, le campagne tecniche, la garanzia e il Riepilogo del rapporto.
Quanti VIN posso decodificare gratis?
Fino a 3 nuovi VIN all'ora e 10 al giorno dalla stessa connessione. Un VIN che hai già decodificato si riapre senza essere conteggiato.
Perché il decoder non riesce a leggere il mio VIN?
Legge le auto BMW, MINI e Rolls-Royce con un VIN di 17 caratteri. Controlla che non ci siano errori di battitura (le lettere I, O e Q non si usano mai) e che il VIN appartenga a una di queste marche. Le moto non sono supportate.
Dati e precisione
Da dove provengono i dati di CheckVIN?
CheckVIN non accede ai database o ai sistemi interni di BMW AG. Le informazioni sul veicolo contenute in ogni rapporto sono ottenute tramite fornitori terzi di dati con licenza, che aggregano registrazioni provenienti da centri di assistenza autorizzati e da altre fonti lecite.
CheckVIN è affiliato a BMW?
No. CheckVIN è un servizio indipendente e non è affiliato a BMW AG, né da essa approvato o autorizzato. È creato per chi possiede o compra BMW, MINI e Rolls-Royce.
Posso verificare gratis lo storico tagliandi di una BMW?
Un decoder VIN gratuito mostra solo le specifiche di fabbrica. Non può mostrare lo storico tagliandi e riparazioni, che proviene dai registri delle officine detenuti da diversi fornitori di dati con licenza. Per questo la verifica completa dello storico tagliandi BMW è un rapporto a pagamento.
In cosa CheckVIN è diverso da Carfax o carVertical?
I controlli VIN generici come Carfax e carVertical coprono tutte le marche e raccolgono dati da assicurazioni e registri: danni, furti, immatricolazioni e chilometraggio. CheckVIN copre BMW, MINI e Rolls-Royce e legge lo storico tagliandi: ogni intervento registrato, le campagne tecniche, la garanzia e i retrofit. Molti acquirenti li usano entrambi. Vedi i confronti.
Quanto si avvicina il rapporto ai registri ufficiali delle concessionarie?
Il rapporto ha la profondità di una concessionaria: uno storico a livello di officina su tagliandi, chilometraggio e campagne, ottenuto tramite diversi fornitori terzi di dati con licenza.
E se non ci sono dati per il mio VIN?
Se un VIN valido non ha uno storico di manutenzione registrato, ricevi automaticamente il rimborso completo. Non devi contattare nessuno.
Quanto sono aggiornati i dati?
Lo storico riporta le voci così come le trasmettono i nostri fornitori di dati, dal primo passaggio in officina registrato al più recente disponibile per quel VIN.
Chilometraggio e chilometri scalati
Posso verificare il chilometraggio reale di un'auto dal numero di telaio?
Sì. Il rapporto mette in grafico ogni lettura del chilometraggio registrata nel tempo, così puoi confrontare il vero andamento con il numero indicato sul cruscotto.
Scalare i chilometri è illegale?
Nella maggior parte dei paesi, alterare il contachilometri per ingannare un acquirente è illegale ed è considerato una frode. La verifica del chilometraggio ti dà le prove registrate per rinunciare o rinegoziare prima di comprare.
Come capisco se un contachilometri è stato scalato?
Se una lettura registrata successiva è più bassa di una precedente, o se la linea scende e poi risale, il contachilometri è stato scalato. CheckVIN lo segnala in automatico.
Pagamento e consegna
Quanto costa un rapporto?
Un singolo rapporto costa 10,99 €.
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento è gestito in modo sicuro tramite Stripe e include carta, Apple Pay, Google Pay e Link.
Perché vi serve il mio indirizzo email?
La tua email serve solo per elaborare l'ordine e inviarti una copia del rapporto. Il rapporto compare nel browser appena è pronto, quindi non devi mai aspettare l'email per vederlo.
Il mio pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento è elaborato tramite Stripe e CheckVIN non memorizza i dati della tua carta.
Come viene consegnato il rapporto?
Il rapporto viene generato entro 30 secondi e puoi consultarlo subito nel browser, pronto da stampare o scaricare. Ricevi anche una copia del link via email. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Per quanto tempo posso accedere al rapporto?
Il rapporto resta accessibile per 30 giorni dalla consegna. In quel periodo puoi consultarlo o scaricarlo in qualsiasi momento.
Rimborsi e assistenza
Posso avere un rimborso se ho inserito il VIN sbagliato?
Il VIN viene verificato prima del pagamento, quindi non si può ordinare un VIN non valido. Un VIN valido restituisce sempre il rapporto di quell'auto, quindi confrontalo con l'auto e i suoi documenti prima di ordinare. Se un VIN valido non ha uno storico di manutenzione registrato, ricevi automaticamente il rimborso completo.
Come contatto l'assistenza?
Usa la pagina Contatti per inviare un messaggio con la tua email e il VIN: il team di assistenza ti risponderà entro 24 ore.
Ho pagato ma non ho ricevuto il rapporto. Cosa faccio?
Il rapporto compare nel browser subito dopo il pagamento, quindi puoi aprirlo prima di tutto lì. Controlla anche la cartella spam per la copia via email. Se dopo qualche minuto non è ancora arrivato, contattaci tramite il modulo e ti invieremo di nuovo il link.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se non hai trovato la risposta, il nostro team risponde entro 24 ore.
Verifica il telaio prima di comprare
Pochi secondi adesso possono farti risparmiare migliaia di euro e un'auto di cui ti pentiresti.




