Помощ и често задавани въпроси
Как можем да Ви помогнем?
Най-важните въпроси за CheckVIN, доклада и проверката, всичко на едно място.
Вашият доклад
Какво включва доклад на CheckVIN?
Докладът на CheckVIN обединява всичко записано за BMW или MINI: обобщение на състоянието и оценка, пълна сервизна история и история на ремонтите, преглед на пробега, сервизни кампании, гаранция и договори, фабрично оборудване и евентуално допълнително монтирано оборудване или ограничения. Можете да го прочетете на един от 11 езика, който избирате при поръчката.
Какво е сервизна кампания и мога ли да я проверя по VIN номер?
Сервизната кампания е действие на производителя за отстраняване на известен дефект или проблем с безопасността, подобно на изтегляне от производителя. CheckVIN показва кампаниите, свързани с даден VIN номер, и отбелязва тези, които изглеждат все още отворени, за да знаете точно какво се нуждае от внимание.
Какво показва прегледът на пробега?
Показва във времето всяко записано отчитане на пробега, за да видите реалната промяна и да разпознаете с един поглед върнати километри или невъзможен скок.
Какво е Обобщение на доклада и оценката на състоянието?
Всеки доклад започва с Обобщение на доклада: ясна картина на състоянието на автомобила и обща оценка от 0 до 100, за да получите първо заключението, а после подробностите. Оценката произлиза от фиксирани правила, приложени към собствената история на автомобила, и отразява само исторически данни, не физическа проверка.
Докладът показва ли ремонти след катастрофа или на купето?
Да, там където са били регистрирани в сервиз. Докладът изброява ремонтите на купето и другите ремонти от историята, което може да покаже, че автомобил, който изглежда безупречен, е бил ремонтиран след повреда.
Какво е допълнително монтирано оборудване и ограничения?
Допълнително монтираното оборудване са промени, направени след напускането на фабриката от автомобила. Ограниченията са лимити за употреба, които могат да повлияят на стойността или гаранцията. Докладът изброява и двете, там където са регистрирани.
Проверка на автомобил
Кои марки мога да проверя?
CheckVIN покрива автомобилите BMW, MINI и Rolls-Royce от мрежата на BMW Group.
Колко отнема проверката?
Около една минута. Докладът се генерира до 30 секунди след потвърждаване на плащането и може да се разгледа веднага в браузъра.
Работи ли за електрическите и хибридните модели?
Да. Всеки допустим BMW, MINI или Rolls-Royce може да бъде проверен по VIN номер, включително електрическите и хибридните модели.
Къде намирам VIN номера на BMW или MINI?
17-символният VIN номер е щампован в основата на предното стъкло, от страната на водача, отпечатан е на рамката на вратата на водача и е вписан в талона на автомобила.
Мога ли да проверя автомобил, купен от чужбина или от търг?
Да. Покритието е в световен мащаб, така че автомобил, купен чрез дилър, платформа за търгове или сайт за обяви от друга страна, може да бъде проверен по същия начин, в зависимост от наличните записи за този VIN номер.
Мога ли да проверя няколко автомобила?
Да. Можете да направите толкова проверки, колкото са Ви необходими. Всеки доклад е отделна поръчка и се доставя моментално.
VIN декодер
Безплатен ли е VIN декодерът на CheckVIN?
Да. Декодирането на VIN номер е безплатно. Не Ви е необходим акаунт или карта. Платен е само пълният доклад за историята, който добавя сервизна история, записан пробег и сервизни кампании.
Какво показва VIN декодерът?
Показва как е бил произведен автомобилът: моделна линия, основен тип, каросерия, гориво, обем на двигателя и брой цилиндри, код на двигателя, мощност в конски сили и киловати, въртящ момент, задвижване и трансмисия.
Какво не показва безплатният VIN декодер?
Не показва живота на автомобила. Декодирането не може да Ви каже записания пробег, дали километражът е върнат, сервизната история и ремонтите, отворените сервизни кампании, статуса на гаранцията или фабричното оборудване. Това идва от платения доклад за историята.
Кои марки поддържа VIN декодерът?
CheckVIN декодира VIN номера на BMW, MINI и Rolls-Royce. Тези три марки споделят една и съща структура на данните на BMW Group, затова декодираните спецификации са точни, а не общи.
С какво VIN декодерът се различава от доклад на CheckVIN?
Декодерът чете фабричната конфигурация: модел, двигател, дата на производство, цвят и оборудване. Докладът добавя какво се е случило с автомобила след това: сервизната история, отчитанията на пробега с проверка за върнати километри, сервизните кампании, гаранцията и Обобщението на доклада.
Колко VIN номера мога да декодирам безплатно?
До 3 нови VIN номера на час и 10 на ден от една и съща връзка. VIN, който вече сте декодирали, се отваря отново, без да се брои.
Защо декодерът не може да прочете моя VIN?
Той чете автомобили BMW, MINI и Rolls-Royce със 17-символен VIN. Проверете за грешки при въвеждането (буквите I, O и Q никога не се използват) и дали VIN номерът е на една от тези марки. Мотоциклети не се поддържат.
Данни и точност
Откъде идват данните на CheckVIN?
CheckVIN не осъществява достъп до базите данни или вътрешните системи на BMW AG. Информацията за автомобила във всеки доклад се получава чрез лицензирани трети доставчици на данни, които агрегират записи от оторизирани сервизни центрове и други законни източници.
CheckVIN свързан ли е с BMW?
Не. CheckVIN е независима услуга и не е свързан, подпомаган или упълномощен от BMW AG. Създаден е за собствениците и купувачите на BMW, MINI и Rolls-Royce.
Мога ли да проверя сервизната история на BMW безплатно?
Безплатният VIN декодер показва само фабричните спецификации. Той не може да покаже сервизната история и ремонтите, които идват от сервизните записи, притежавани от лицензиран доставчик на данни. Затова пълната проверка на сервизната история на BMW е платен доклад.
Доколко докладът е близък до официална сервизна история от оторизиран сервиз?
Докладът е изграден на нивото на детайлност на оторизиран сервиз. Обединява сервизната история, пробега и сервизните кампании, съпоставими с това, което би видял оторизиран сервиз, получени чрез лицензиран трети доставчик на данни.
Какво се случва, ако няма данни за моя VIN номер?
Виждате точно какво съдържа базата данни за този автомобил, преди да разчитате на него, а политиката за възстановяване покрива случаите, в които валиден VIN номер не връща никаква използваема история.
Колко актуални са данните?
Записът отразява данните, така както са предоставени от доставчика на данни, от първото регистрирано посещение в сервиз до най-скорошното налично за този VIN номер.
Пробег и върнати километри
Мога ли да проверя реалния пробег на автомобил по VIN номер?
Да. Докладът показва във времето всяко записано отчитане на пробега, за да сравните реалната промяна с цифрата на таблото.
Незаконно ли е да се връщат километри?
В повечето държави промяната на одометъра с цел да се заблуди купувач е незаконна и се третира като измама. Проверката на пробега Ви дава записаното доказателство, за да се откажете или да преговаряте отново, преди да купите.
Как да разбера дали одометър е бил върнат назад?
Ако по-скорошно записано отчитане е по-малко от предишно, или линията спада и после отново нараства, одометърът е бил върнат назад. CheckVIN отбелязва това автоматично.
Плащане и доставка
Колко струва доклад?
Един доклад струва 10,99 €.
Какви методи на плащане приемате?
Плащането се обработва сигурно чрез Stripe и включва карта, Apple Pay и Google Pay.
Защо се нуждаете от моя имейл адрес?
Имейлът Ви е необходим само за обработката на поръчката и за да Ви изпратим копие от доклада. Докладът се появява в браузъра веднага след като е готов, така че не е нужно да чакате имейла, за да го видите.
Сигурно ли е моето плащане?
Да. Плащането се обработва чрез Stripe, а CheckVIN не съхранява данните на Вашата карта.
Как се доставя докладът?
Докладът се генерира до 30 секунди и може да се разгледа веднага в браузъра, готов за разпечатване или изтегляне. Копие от връзката се изпраща и на Вашия имейл. Услугата работи денонощно.
Колко време имам достъп до моя доклад?
Докладът Ви остава достъпен 30 дни от датата на покупката. Можете да го разгледате или изтеглите по всяко време през този период.
Възстановяване и поддръжка
Мога ли да получа възстановяване, ако съм въвел грешен VIN номер?
Да. VIN номерът се валидира преди генерирането на доклада, така че получавате пълно възстановяване, ако въведеният VIN номер е неправилен или сгрешен.
Как да се свържа с поддръжката?
Използвайте страницата за контакт, за да изпратите съобщение с Вашия имейл и VIN номер, а екипът по поддръжката ще Ви отговори в рамките на 24 часа.
Плащането е извършено, но не съм получил доклада. Какво да направя?
Докладът Ви се появява в браузъра веднага след плащането, така че първо можете да го отворите оттам. Проверете и папката за спам за копието, изпратено по имейл. Ако все още не пристига след няколко минути, свържете се с нас чрез формуляра и ще Ви изпратим отново връзката.
Все още имате нужда от помощ?
Ако не намерихте отговор, нашият екип отговаря в рамките на 24 часа.
Проверете автомобила, преди да купите
Няколко секунди сега могат да Ви спестят стотици евро и да Ви предпазят от автомобил, за който по-късно ще съжалявате.




